Politica de confidențialitate
Angajamentul nostru pentru protecția datelor tale personale
Ultima actualizare: Ianuarie 2024
1. Introducere
Sempi Café respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru sau în cadrul relației comerciale.
Prin utilizarea site-ului sempisolar.autos, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate.
2. Date colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresă de email
- Date privind serviciile solicitate: tipul serviciului, preferințe
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare (colectate automat)
- Date privind interacțiunea cu site-ul: pagini vizitate, timp petrecut pe site
3. Scopul prelucrării
Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:
- Procesarea și răspunsul la solicitările primite prin formularul de contact
- Furnizarea serviciilor solicitate și gestionarea comenzilor
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
- Comunicări legate de serviciile noastre, cu acordul prealabil
- Respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul dumneavoastră, exprimat prin completarea formularelor de pe site
- Executarea unui contract sau măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră
- Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile și experiența clienților
- Respectarea obligațiilor legale
5. Durata stocării
Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Datele din formularul de contact: 12 luni de la ultima interacțiune
- Datele clienților: pe durata relației comerciale plus perioada legală de arhivare
- Datele tehnice (cookies): conform politicii de cookies
6. Destinatarii datelor
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele personale cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate de:
- Angajații Sempi Café implicați în procesarea solicitărilor
- Furnizori de servicii IT pentru mentenanța site-ului
- Autorități publice, când există o obligație legală
7. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa: [email protected]
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ protocoale de securitate pentru transmiterea datelor și restricționarea accesului la informații.
9. Linkuri către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă încurajăm să citiți politicile lor de confidențialitate.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.
11. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor personale:
Email: [email protected]
Adresă: Str. Florilor nr. 42, București, România